رد وإرجاع السياسة
في Eloria نحن نريد كل العملاء إلى الشعور بالثقة عند التسوق لشراء العطور والاكسسوارات منامه ومنتجات الحياة العصرية. نحن إعداد بعناية كل أمر وتهدف إلى تسليم العناصر في حالة ممتازة. هذا المبلغ وإرجاع السياسة عندما يعود التبادل أو المستردة قد تكون مقبولة وكيف يمكن للعملاء طلب الدعم.
عودة الأهلية
يمكن للعملاء طلب العودة في العودة الفترة المذكورة على موقعنا على الانترنت بعد تلقي الطلب. لكي تكون مؤهلا للحصول على العودة يجب أن يكون المنتج غير المستخدمة غير ملبوس التالفة و عاد في التعبئة والتغليف الأصلي مع العلامات والعلامات الملحقات المضمنة. إثبات الشراء أو تأكيد الطلب قد تكون هناك حاجة أيضا.
عطر يعود
النظافة سلامة و جودة المنتج الأسباب العطور يمكن أن يكون إلا عاد إذا كانت مفتوحة غير مختومة لا يزال في التغليف الأصلي. العطور التي تم فتحها رش اختبار أو تستخدم عادة لا يمكنها أن تقبل العودة إلا إذا وصل المنتج التالفة المعيبة أو غير صحيحة.
منامة الملابس عوائد
يجب أن يكون نوم إرجاعها في حالتها الأصلية دون علامات البلى غسل بقع العطور علامات أو أضرار. جميع العلامات الأصلية يجب أن لا تزال تعلق. لأسباب صحية البنود التي تظهر ترتديه استخدامها أو تعديلها قد لا تكون مؤهلة للحصول على العودة أو تبادل.
اكسسوارات يعود
الملحقات قد تعاد إذا كانت لا تزال غير مستخدمة في حالتها الأصلية والتعبئة والتغليف. بعض بنود الاستخدام الشخصي قد لا تكون مؤهلة للحصول على العودة من حيث النظافة قيود.
التالفة أو غير صحيحة أوامر
إذا كنت تتلقى التالفة المعيبة أو غير صحيحة المنتج يرجى الاتصال Eloria في أقرب وقت ممكن بعد الولادة. العملاء قد يطلب منك تقديم مسح الصور أو مقاطع الفيديو عرض المنتج والتغليف لذلك لدينا فريق قادر على استعراض مسألة وترتيب الحل المناسب.
رد
مرة واحدة عاد هذا البند هو تلقى سيتم تفتيشه للتأكد من أنها تلبي عودتنا الظروف. وافق المبالغ المستردة سيتم معالجتها باستخدام أسلوب الدفع الأصلي قدر الإمكان. أوقات المعالجة قد تختلف اعتمادا على مزود خدمة الدفع أو المؤسسة المالية.
رسوم الشحن
الأصلي رسوم التسليم عموما غير قابلة للاسترداد ما لم يعود سببه خطأ من Eloria أو كان المنتج التالفة أو غير صحيحة. تكاليف إعادة الشحن قد تكون مسؤولية العميل ما لم يتفق على خلاف ذلك.
النهائي بيع سلع
منتجات علامة البيع النهائي أو إزالتها أو عدم إعادتها لا يمكن عادة يمكن إرجاع أو استبدال ما لم تصل تالفة أو غير صحيحة.
الاتصال Eloria
إذا كان لديك أسئلة حول عودة الصرف أو استرداد يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء مع تفاصيل الطلب الخاص بك. سنقوم بمراجعة طلبك ومساعدتك وفقا لهذه السياسة.